บริการรถไฟความเร็วสูงเชื่อมต่อสนามบินสุวรรณภูมิ-มักกะสัน หรือ Airport Link สาย Express Line (เอ็กซ์เพรสไลน์) ประสบปัญหาผู้โดยสารน้อยกว่าที่ประมาณเอาไว้มาก เนื่องจากการเดินทางไม่สะดวก ไม่สามารถต่อเชื่อมกับ BTS ที่สถานีพญาไทได้โดยตรง ระยะเวลารอระหว่างขบวนที่นาน และไม่สามารถเช็คอินล่วงหน้าได้ยกเว้นสายการบินไทยเพียงสายเดียว
นายภากรณ์ ตั้งเจตสกาว รองผู้ว่าการการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) ในฐานะรักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ หรือ ซีอีโอ บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. ระบุว่าจะจัดโปรโมชั่นในส่วนของสายเอ็กเพรส ไลน์กำหนดค่าโดยสารเที่ยวเดียว 90 บาท ส่วนไป-กลับ 150 บาท และจะเพิ่มจุดหมายปลายทางจากเดิมที่กำหนดสายเดิมสุวรรณภูมิ-มักกะสัน เป็น สุวรรณภูมิ-พญาไท ใช้เวลาเดินทาง 18 นาที จะมีรถให้บริการทุกๆ 1 ชั่วโมง
รฟท. จะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย.เป็นต้นไป โดยจะประเมินความพึงพอใจในอีก 6 เดือน หากพบว่าผู้โดยสารไม่พอใจหรือจำนวนผู้โดยสารไม่เป็นไปตามเป้าก็จะมีการปรับ เปลี่ยนโปรโมชั่นอีกครั้ง
โปรโมชันของสาย Express Line ใหม่ที่เดินทางถึงพญาไท
ทั้งนี้รถไฟฟ้าสายExpress Line ยังได้เปิดให้บริการเส้นทาง มักกะสัน- สุวรรณภูมิ และสุวรรณภูมิ-มักกะสันเช่นเดิม ใช้เวลาเดินทาง 15 นาที
ที่มา SpringNews, Airport Link