ขณะที่ บิน ลาเดน ซ่อนตัวอยู่ เขาใช้อีเมล์เป็นสื่อกลางในการสื่อสารอย่างไรโดยไม่ให้สหรัฐฯ แกะรอยได้ การตรวจสอบระบบของเขาเป็นไปอย่างเชื่องช้าแต่ในที่สุดก็ประสบผลสำเร็จ และทำให้เขาได้กลายเป็นผู้เขียนอีเมล์จำนวนมากที่ไม่ต้องใช้ระบบอินเตอร์เน็ตหรือต่อสายสัญญาณโทรศัพท์ใดๆ
วิธีการของเขาถูกเปิดเผยโดยเจ้าหน้าที่ผู้ต่อต้านการก่อการร้ายผ่านสำนักข่าว AP และหน่วยสอบสวนของสหรัฐฯ จะเห็นได้ว่าชาติตะวันตกต้องเผชิญกับความสับสนยิ่งนักกับการสืบค้น ติดตามแกะรอย บิน ลาเดน ในโลกไซเบอร์
ระบบของ บิน ลาเดนถูกสร้างให้เกิดความเชื่อฟังและไว้วางใจได้ โดยเบื้องหลังการบันทึกข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์จำนวนมาก หลังจาก บิน ลาเดน เสียชีวิตเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา เผยให้เห็นถึงข้อความกว่าพันฉบับ และรายชื่อทางอีเมล์ของผู้มีอิทธิพลกว่า 100 ราย
การใช้ e-mail เพื่อสื่อสารของ บิน ลาเดน ที่สร้างความฉงนให้สหรัฐฯ เนิ่นนาน
ปฏิบัติการดังกล่าวทำได้ โดยผู้ส่งสารนำเมมโมรี่ไดรฟ์ (Memory Drive/ Flash Drive) คัดลอกข้อความจากคอมพิวเตอร์ที่บิน ลาเดน ได้พิมพ์ข้อความไว้และนำส่งเผยแพร่ทางอีเมล์ และเมื่อมีข้อความนำเข้า (Inbox message) ผู้ส่งสารก็จะนำข้อความดังกล่าวจากอีเมล์ของเขา บันทึกลงเมมโมรี่ไดรฟ์ และนำกลับมาให้ บิน ลาเดนอ่าน โดยสถานที่ที่ผู้เดินสารดำเนินการก็คือ “อินเตอร์เน็ต คาเฟ่”!!?
กระบวนการดังกล่าวดำเนินไปอย่างเชื่องช้าและค่อนข้างระมัดระวังจากการจับจ้องของเจ้าหน้าที่หน่วยข่าวกรอง แม้สหรัฐฯ เคยสงสัยก่อนหน้านี้แล้วว่า บิน ลาเดน จะมีการติดต่อสื่อสารผ่านคนเดินสารอย่างไร แต่ไม่คิดว่าการสื่อสารดังกล่าวของ บิน ลาเดน จะถูกเปิดเผยโดยหลักฐานที่ทิ้งไว้ในเบื้องหลังเอง
หน่วยนาวิกโยธินได้ฉกฉวยเอาเมมโมรี่ไดรฟ์กว่า 100 อันออกมาจากที่พักของ บิน ลาเดน หลังจากเขาเสียชีวิต เจ้าหน้าที่กล่าวว่า พวกเขามีผู้สนับสนุนที่ติดต่อกันอยู่ระหว่างบิน ลาเดน และเครือข่ายทั่วโลก
กลุ่มปฏิบัติการอัลกออิดะห์ทราบเรื่องดังกล่าวจึงเปลี่ยน e-mail address ใหม่ แต่ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่ายังมีอะไรที่ต้องสานต่อหลังบิน ลาเดน เสียชีวิต แต่รายชื่อและเบอร์โทรศัพท์อันยาวเหยียดในอีเมล์ ซึ่งเป็นที่คาดการณ์ว่าเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับความมั่นคงของชาติ ดังนั้นอาจใช้หมายศาลเรียกตัวผู้ให้บริการทางอินเตอร์เน็ตมาดำเนินการตามกระบวนการยุติธรรม
เจ้าหน้าที่ยังไม่ได้ระบุว่า บิน ลาเดนติดต่อสื่อสารกับใครภายในสหรัฐฯ บ้าง อย่างไรก็ตามเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้ ต้องขอความช่วยเหลือของฝ่ายข่าวกรองจากทางการของรัฐอาหรับช่วยพิสูจน์ เจ้าหน้าที่บางรายกล่าวว่า ข้อความที่บันทึกไว้ได้ถูกเปิดเผยให้เห็นการก่อการร้ายรูปแบบใหม่ และยังแสดงให้เห็นอีกว่า บิน ลาเดน ยังคงเกี่ยวพันกับปฏิบัติการของอัลกออิดะห์อยู่ หลังจากเขาเสียชีวิต สหรัฐฯ สันนิษฐานว่าการบังคับบัญชาการทั้งหมดของบิน ลาเดน จะถูกส่งผ่านอำนาจไปยังนายไอมาน อัล ซาวาฮิรี (Ayman al-Zawahri)
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ยึดได้จาก บิน ลาเดน ทั้งหมด ยังคงไม่เพียงพอที่จะช่วยให้สหรัฐฯ ค้นหาผู้นำกลุ่มอัลกออิดะห์รายอื่นต่อไป